今年はコロナで始まりコロナで終わる
あなたはこの一年
どんな一年でしたか？
お顔そり美容法
認定講師 中野宏美です😊
私にとってこの一年は
コロナによって 沢山の既存のお客様に
支えられて成り立っている
そのことを 1番感じた年でした✨
実は コロナでこの一年
一度もチラシを打てませんでした。
新規集客はしなかったのです。
そして、こんな時だから
出来たこともありました
それは お客様と繋がりたい！と思い
始めたのは、ニュースレター✨
今、自分に出来ることは
これしかない！
とりあえず やってみよう！と
その思いが お客様に通じたのか
お客様にあたたかい言葉を掛けて会話が増えたり、私のことを身近に感じて下さったり、
それだけではなく 営業効果としては
来店周期が短くなられたり
ニュースレターでお知らせしたメニューや商品をご購入頂いたり
そして何よりもコロナ禍でも
毎月沢山のお客様にご来店いただきました💖
これまで 新規集客にしか
力を入れていなかった自分に
ニュースレターは
既存のお客様と繋がりが
いかに大切で価値あるものかを教えてくれました💖
正直、サロンワークに加えて
少し仕事が増え 手間もかかりますが
お客様のお顔を思い浮かべながらの
ニュースレター作成は
私自身もお客様を身近に感じ
とても 楽しい時間です♪
ちなみに私は
毎月来店される方や 当店をご贔屓に
して頂いてる特別なお客様100人程度に
1か月半に1度 封書で送らせて頂いてます😊
お客様とのコミュニケーションが
苦手と思う方は 本当にオススメです❣️
さて 今年もあと２日
もう曜日の感覚はありません 笑
最後まで 大好きなお仕事頑張りまーす💪😁
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